Política de Cookies
Última actualización: 6 de febrero de 2025
Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web aeronnuvix.com, y cómo puede controlar su uso. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o dispositivo móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser:
- Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan cuando cierra su navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos propósitos con el fin de mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y le permiten navegar y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, ciertos servicios no pueden proporcionarse.
Propósito:
- Autenticación y seguridad de la cuenta
- Mantenimiento de sesiones de usuario
- Funcionalidad del carrito de compras o formularios
- Equilibrio de carga del servidor
2.2 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que realiza (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales.
Propósito:
- Recordar sus preferencias de idioma
- Recordar configuraciones de visualización
- Personalización de contenido según su ubicación
- Recordar información de inicio de sesión
2.3 Cookies de análisis y rendimiento
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estos datos nos ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
Propósito:
- Análisis de tráfico y patrones de uso
- Identificación de errores técnicos
- Medición de rendimiento del sitio
- Comprensión de la interacción del usuario
2.4 Cookies de publicidad y marketing
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios que son relevantes para usted y sus intereses. También pueden utilizarse para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
Propósito:
- Personalización de publicidad
- Seguimiento de conversiones
- Remarketing y retargeting
- Medición de campañas de marketing
3. Tipos específicos de cookies que utilizamos
| Categoría | Nombre de cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Esenciales | session_id | Mantiene la sesión del usuario | Sesión |
| Esenciales | csrf_token | Protección contra ataques CSRF | Sesión |
| Funcionalidad | language_pref | Almacena preferencia de idioma | 1 año |
| Funcionalidad | user_settings | Guarda configuraciones personalizadas | 6 meses |
| Análisis | analytics_id | Identificación de visitante único | 2 años |
| Análisis | page_views | Seguimiento de páginas visitadas | 30 días |
| Marketing | ad_campaign | Seguimiento de campañas publicitarias | 90 días |
| Marketing | conversion_track | Medición de conversiones | 30 días |
4. Cookies de terceros
Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros para proporcionar ciertos servicios y funcionalidades:
4.1 Servicios de análisis
Utilizamos servicios de análisis de terceros para comprender cómo se utiliza nuestro sitio web. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies para recopilar datos estadísticos anónimos.
4.2 Redes sociales
Si interactúa con contenido de redes sociales integrado en nuestro sitio (como botones para compartir), estas plataformas pueden establecer cookies en su dispositivo para rastrear su actividad.
4.3 Servicios de pago
Los procesadores de pagos que utilizamos pueden establecer cookies para facilitar transacciones seguras y prevenir fraudes.
4.4 Proveedores de publicidad
Las redes publicitarias de terceros pueden utilizar cookies para mostrar anuncios personalizados basados en su historial de navegación.
Nota: No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios.
5. Cómo controlar y eliminar cookies
Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies a través de diversos métodos:
5.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies si lo prefiere. A continuación, se indican enlaces a las instrucciones de los navegadores más populares:
- Google Chrome: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración - Privacidad, búsqueda y servicios - Cookies
- Opera: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies
5.2 Herramientas de gestión de cookies
Nuestro sitio web puede proporcionar una herramienta de gestión de cookies que le permite seleccionar qué categorías de cookies desea aceptar o rechazar.
5.3 Opciones de exclusión de terceros
Para cookies de publicidad de terceros, puede optar por no participar visitando los siguientes sitios:
- Network Advertising Initiative
- Digital Advertising Alliance
- European Interactive Digital Advertising Alliance
5.4 Modo de navegación privada
Puede utilizar el modo de navegación privada o incógnito de su navegador para evitar que se almacenen cookies en su dispositivo. Tenga en cuenta que esto puede limitar ciertas funcionalidades del sitio web.
Importante: Si rechaza o elimina cookies, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente y su experiencia pueda verse afectada.
6. Cookies Flash y otras tecnologías
Además de las cookies estándar, podemos utilizar otras tecnologías similares:
6.1 Objetos locales compartidos (Flash Cookies)
Algunos contenidos multimedia pueden utilizar objetos locales compartidos para almacenar preferencias. Estos no se gestionan a través de la configuración del navegador y deben controlarse a través del administrador de configuración de Adobe Flash Player.
6.2 Web Beacons (Balizas web)
Son imágenes pequeñas e invisibles integradas en páginas web o correos electrónicos que nos ayudan a analizar el uso del sitio y la efectividad de las comunicaciones.
6.3 Almacenamiento local
Utilizamos tecnologías de almacenamiento web HTML5 para almacenar datos localmente en su navegador para mejorar el rendimiento y la funcionalidad.
6.4 Identificadores de dispositivo
En aplicaciones móviles, podemos utilizar identificadores de dispositivo únicos para funciones similares a las cookies.
7. Duración de las cookies
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de retención:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador
- Cookies a corto plazo: Permanecen durante días o semanas (generalmente 30-90 días)
- Cookies a largo plazo: Pueden permanecer durante meses o años (hasta 2 años)
Revisamos regularmente el período de retención de nuestras cookies para asegurar que solo se mantienen durante el tiempo necesario para cumplir su propósito.
8. Cookies y datos personales
Algunas cookies pueden recopilar o almacenar información que podría considerarse datos personales según las leyes de protección de datos aplicables. Tratamos esta información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes de protección de datos pertinentes.
Los datos recopilados a través de cookies pueden incluir:
- Dirección IP
- Identificadores de dispositivo
- Información del navegador
- Páginas visitadas y patrones de navegación
- Referencias de origen
- Información de inicio de sesión
Estos datos se utilizan únicamente para los propósitos descritos en esta política y nuestra Política de Privacidad.
9. Actualizaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez.
Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies. Los cambios significativos se comunicarán mediante:
- Notificación prominente en nuestro sitio web
- Correo electrónico a usuarios registrados
- Actualización del banner de consentimiento de cookies
Su uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.
10. Consentimiento y preferencias
Al utilizar nuestro sitio web por primera vez, se le presentará un banner de consentimiento de cookies que le permite:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar cookies no esenciales
- Personalizar sus preferencias de cookies por categoría
- Obtener más información sobre cada tipo de cookie
Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de:
- El enlace de configuración de cookies en el pie de página de nuestro sitio
- La configuración de su cuenta de usuario
- La configuración de su navegador
Respetamos su elección y solo utilizaremos las cookies según sus preferencias, excepto las cookies esenciales que son necesarias para el funcionamiento del sitio.
11. Impacto del rechazo de cookies
Si elige rechazar o deshabilitar cookies, tenga en cuenta que:
- Es posible que no pueda acceder a todas las funcionalidades del sitio
- Algunas páginas pueden no cargarse correctamente
- Su experiencia de usuario puede ser limitada
- Es posible que deba volver a iniciar sesión con frecuencia
- Sus preferencias y configuraciones no se guardarán
- Ciertos servicios personalizados no estarán disponibles
Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse si desea utilizar nuestro sitio web, ya que son técnicamente necesarias para proporcionar el servicio.
12. Privacidad de menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información a través de cookies de personas menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
13. Transferencias internacionales
Dado que operamos globalmente, la información recopilada a través de cookies puede transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos al de su residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción.
Al utilizar nuestro sitio web y aceptar cookies, usted consiente estas transferencias. Implementamos salvaguardias apropiadas para proteger sus datos durante las transferencias internacionales, de acuerdo con las leyes aplicables.
14. Seguridad de las cookies
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información almacenada en cookies contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles almacenados en cookies
- Uso de cookies seguras para transmisiones HTTPS
- Atributos HttpOnly para prevenir acceso mediante scripts
- Atributos SameSite para protección contra ataques CSRF
- Revisiones regulares de seguridad de cookies
- Períodos de expiración apropiados
15. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a los datos recopilados a través de cookies, incluyendo:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos se recopilan
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de restricción: Limitar cómo se utilizan sus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Derecho de retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada a continuación.
16. Cookies y cumplimiento legal
Cumplimos con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables relacionadas con el uso de cookies, incluyendo pero no limitado a:
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
- Directiva de privacidad y comunicaciones electrónicas (ePrivacy)
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
- Otras leyes locales y regionales de protección de datos
Obtenemos su consentimiento cuando sea legalmente requerido y proporcionamos opciones claras para gestionar sus preferencias de cookies.
17. Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Cookies o nuestras prácticas de uso de cookies, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: help@aeronnuvix.com
Teléfono: +525558384306
Dirección postal:
Aeronnuvix
Plateros Sur 2077, Burócratas
21020 Mexicali, B.C.
México
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de un plazo razonable, generalmente dentro de 30 días.
18. Información adicional
Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad completa disponible en nuestro sitio web.
Para información sobre cómo utilizamos sus datos en general, visite nuestra página de Protección de Datos.
Si tiene una queja sobre cómo manejamos sus datos o cookies, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos local.
Esta Política de Cookies forma parte integral de nuestros Términos de Servicio y debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.